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Política de Privacidad

📅 Última actualización: marzo 2026 🌐 fontanerosbcn24h.com ⚖️ RGPD · LOPDGDD

1. Responsable del tratamiento

DatoInformación
TitularRichard Xavier López Quinga
NIFX4573127Z
Nombre comercialSERVIURGENTE M&L
DomicilioCarrer de Ganduxer, 08021 Barcelona
Emaila.gmr1994@gmail.com
Teléfono658 278 105
Webhttps://fontanerosbcn24h.com

2. Datos personales que recogemos

En función de cómo interactúes con nuestra web, podemos recoger los siguientes datos:

2.1 Formulario de contacto y solicitud de presupuesto

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Zona o barrio
  • Tipo de servicio solicitado
  • Descripción del problema (campo libre, opcional)

2.2 Navegación (datos técnicos)

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Origen del tráfico (búsqueda, anuncio, directo)

Nota: No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.). El formulario no solicita correo electrónico salvo que el usuario lo facilite voluntariamente en el campo de descripción.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica Datos usados
Gestionar tu solicitud de presupuesto o consulta Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) Nombre, teléfono, zona, servicio
Responderte y contactarte para darte el presupuesto Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) Nombre, teléfono
Análisis del tráfico web y mejora del servicio Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — cookie de analítica Datos de navegación anonimizados
Medición de campañas publicitarias (Google Ads) Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — cookie publicitaria Datos de conversión anonimizados

En ningún caso utilizaremos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cederemos a terceros con fines comerciales.

4. Conservación de los datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la relación contractual.

  • Datos de contacto y presupuesto: máximo 3 años desde el último contacto.
  • Datos de navegación (cookies analíticas): según la duración configurada en Google Analytics (máx. 14 meses).
  • Datos de conversión (Google Ads): según las políticas de retención de Google.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos recogidos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

Proveedor Finalidad País / Garantías
FormSubmit.co Envío del formulario de contacto al responsable UE / Cifrado HTTPS
Google LLC (Analytics) Análisis de tráfico web con IP anonimizada EE.UU. — Cláusulas contractuales tipo (SCCs)
Google LLC (Ads) Medición de conversiones publicitarias EE.UU. — Cláusulas contractuales tipo (SCCs)

Las transferencias a Google LLC se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al Art. 46 RGPD. Puedes consultar las garantías en policies.google.com/privacy.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a ningún otro tercero.

6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras revisamos una reclamación.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer tus derechos? Envía un email a a.gmr1994@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI/NIE. Te responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo ha facilitado datos personales, contacta con nosotros en a.gmr1994@gmail.com para proceder a su eliminación.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestros servicios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con el responsable a través de: